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 Q&A 


Q:ドライフルーツとはどういうものですか?

A:ドライフルーツとはその名のとおり果物を乾燥させたものです。西洋では古くから、朝ごはんやおやつに食べられ、非常食としても愛されてきました。日本では昔はレーズンやプルーンが一般的でしたが、最近では果物の種類も増えました。

Q:ドライフルーツのまわりについている白いものは何ですか?

A:果物の持つ糖分や砂糖が結晶化したものです。水分の多いドライフルーツはくっついてしまうのを防ぐため砂糖が添加されているものがあります。ブルーベリーなどに見られるのは、果粉と呼ばれる白いロウ成分です。果粉は、果物が作り出す水分の蒸発などを防ぐ天然のロウ質成分です。

Q:ドライフルーツの上手な保存法は?

A:密閉できる瓶やファスナー付きの保存袋に入れて保存してください。夏など暑い季節は、冷蔵保存をお勧めします。

Q:糖尿病や持病がある場合はどうしたらいいですか?

A:糖尿病や持病がある方や、妊娠中の方などは、なるべくかかりつけのお医者様とご相談してください。

Q:プレゼントで直接相手の住所へ送りたいのですが可能ですか?

A:もちろんお届け先は国内でしたらご希望の所へ発送可能です。その際ご注文者様とお届け先の方のお名前が違う場合に限り納品書などは同梱しておりません。もし必要であれば、ご注文者様へ郵送させていただきますので、ご要望欄にご記入ください。
※お届け先がご注文者様と違っていても、お名前が同一の場合は納品書はお付けさせていただきます。

Q:ラッピングはお願いできますか?

A:はい。ギフトボックスの場合のみ有料ラッピングとなりますが、それ以外の商品でしたら、無料で透明の袋にリボンかシールを付けた簡易ラッピングをしてお届けさせていただきます。 http://www.joyberry.jp/wrapping.html

Q:会員登録で仮登録したのですが、本登録メールが届きませんどうすればいいですか?

A:お客様のメール受信の設定で迷惑メール設定になっていませんか。info@joyberry.jp  からの受信ができるように設定し再度ご登録お願いいたします。今後もご注文からお届けまで基本はメールでのやり取りとなりますので、メールが届かない場合はご注文がお受けできない場合がございますので予めご了承くださいませ。